Drogie Orange, Play, T-Mobile, Heyah i ty – Plusie.
Cieszę się niezmiernie że stać Wasze firmy na multum reklam w TV, kinie, prasie, radiu, a także na billboardach, plakatach i w internecie. Cieszę się także że możecie sobie pozwolić na projektantów stron internetowych którzy mają wizję. Jednak zastanówcie się wreszcie – czy Wasze strony internetowe mają być ładne i zaokrąglone czy też użyteczne.
Drogie Play
Chciałbym móc u was mieć telefon, ale zniechęciliście mnie wystarczająco swoją nachalnością. Wasza strona WWW powoduje u mnie wymioty, a precyzja z jaką objaśniacie warunki poszczególnych ofert jest taka jak przy ręcznym frezowaniu kółka zębatego od zegarka na rękę wykonywanego podczas ataku padaczki. Sorry ale przeginacie. Jak chcę obejrzeć ofertę to chciałbym mieć w niej zawarte WSZYSTKIE kluczowe informacje.
Drogi Plusie
Nie chcę by dzwoniła do mnie konsultantka. Chcę przenieść do was swój numer, ale chcę to zrobić w drodze świadomego wyboru. Nie mam zamiaru gadać z kimś z Call-center kto będzie chciał mi wcisnąć coś czego nie chcę. Wybór przez internet ma ten plus że sam wyklikam interesujące opcje i będę zadowolony, a jeśli nie to będę mógł mieć tylko do siebie pretensje.
Na dodatek u was na stronie by zrobić cokolwiek trzeba przeklikać się przez kilkadziesiąt podstron. Bo oczywiście nie da się łatwo porównać poszczególnych ofert.
Drogie Orange
Wytłumaczcie mi proszę od czego zależą ceny w Waszej firmie, stawki różnią się w tej samej taryfie zależnie od wszystkiego co da się wymyśleć – stażu, tego czy przenosimy numer, czy jest pełnia i jaki chcemy do tego aparat. Poza tym oczywiście jak wszyscy operatorzy nie informujecie rzetelnie o transferze danych [co ma klienta obchodzić jak naliczacie megabajty transferu]. No i te kretyńskie zasady dotyczące przenoszenia numeru – mam telefon z WASZYM numerem od conajmniej 6 lat. Najpierw jeden mix, potem drugi, teraz oferta na kartę w której co 6-7 tygodni wykorzystuję doładowanie za PLN 100, lecz sieć traktuje klienta takiego tak jak nieopierzonego gimbusa który płaci PLN 20 raz na kwartał. Super.
Ogólnie do wszystkich
Poszukuję nowej oferty abonamentowej, z nowym aparatem, z jakąś niewielką ilością minut, smsów i jakąś rozsądną ilością transferu danych [tak z około 1GB/m-c], ale niestety Państwo albo nie macie w swojej ofercie tego typu abonamentu, albo macie tak zagmatwane strony internetowe że klient nie potrafi tego znaleźć. Zresztą Call-Center firm: Orange, Play i T-Mobile nie potrafią znaleźć dla mnie oferty. Cóż mówi się trudno. A ja szukam dalej łamiąc sobie głowę co z tym telefonem zrobić.